Nuestros dulces al Mayoreo. Sin complicaciones.

Se aceptan devoluciones únicamente en caso de producto dañado durante el transporte o error en el pedido. El cliente debe notificar dentro de las 24 horas posteriores a la recepción con fotografía del producto. No se aceptan devoluciones por cambio de opinión una vez confirmado el pedido.

Los pedidos pueden cancelarse sin penalización hasta 2 horas después de confirmado el pedido. Pasado ese tiempo, si el pedido ya está en proceso de preparación, se aplicará un cargo del 20% del total. Los pedidos en tránsito no pueden cancelarse bajo ninguna circunstancia.

Los tiempos de entrega indicados son estimados. DulciLabs no se hace responsable por retrasos causados por factores externos (clima extremo, paros, festivos, etc.). En caso de retraso significativo, el cliente será notificado con anticipación y se ofrecerán alternativas de solución.

La factura debe solicitarse al momento de realizar el pedido. No se emiten facturas retroactivas. Los datos fiscales del cliente deben proporcionarse completos antes de confirmar la compra. El CFDI se enviará por correo electrónico en un plazo máximo de 3 días hábiles.

Todos los productos de DulciLabs se venden exclusivamente al por mayor en presentación de caja completa. No se venden unidades sueltas ni fracciones de caja. Los precios de lista están disponibles en la sección de descargas y pueden actualizarse sin previo aviso.